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플라이휠 그로스 시대, CRM은 더 이상 ‘발송’이 아니다 — 브랜드 성장 엔진의 실체

플라이휠 그로스 시대, CRM은 더 이상 ‘발송’이 아니다 — 브랜드 성장 엔진의 실체

CRM은 메시지를 보내는 채널이 아니라 고객 행동을 설계하고 가속하는 운영 시스템입니다. 플라이휠 기반의 유입·유지·매출 구조를 CRM이 어떻게 연결하고 성장 엔진으로 만드는지 실무 시각에서 정리했습니다.

플라이휠 그로스 시대, CRM은 더 이상 ‘발송’이 아니다 — 브랜드 성장 엔진의 실체

플라이휠 그로스 시대, CRM은 더 이상 ‘발송’이 아니다 — 브랜드 성장 엔진의 실체

CRM은 메시지를 보내는 채널이 아니라 고객 행동을 설계하고 가속하는 운영 시스템입니다. 플라이휠 기반의 유입·유지·매출 구조를 CRM이 어떻게 연결하고 성장 엔진으로 만드는지 실무 시각에서 정리했습니다.

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